本報(bào)記者 孫天驕

“有社交賬號想要知道對方手機(jī)號、身份證信息，150元;提供身份證號可以調(diào)查人際關(guān)系，3000元;提供手機(jī)號可以生成手機(jī)實(shí)時(shí)定位，1800元;提供身份證號可查到其全國5年內(nèi)開房記錄，帶酒店名稱、開退房時(shí)間，2300元……”

這是《法治日報(bào)》記者近日通過知情人士指引，在境外社交平臺查詢“社工庫”，進(jìn)入相關(guān)群組后與一名為“××私人偵探所”的賬號私聊后，對方給出的價(jià)目表。

據(jù)公開報(bào)道，“謝廣軍女兒開盒”事件中，開盒信息就來自海外的“社工庫”——即黑灰產(chǎn)業(yè)從業(yè)者收集泄露的個(gè)人信息搭建的數(shù)據(jù)庫。

記者通過知情人士演示看到，在外網(wǎng)某社交平臺，只要在具備檢索功能的社群中查詢“社工庫”“查信息”等關(guān)鍵詞，就會出現(xiàn)大量相關(guān)群組和賬號。有一些“社工庫”儼然已形成系統(tǒng)，可以自動充值查詢，充值多用虛擬貨幣;還有一些則是在群聊中或私聊客服提供信息進(jìn)行查詢。

例如，一個(gè)名為“××查詢”、有4000余名群友的聊天群組，群內(nèi)置頂信息寫道：“發(fā)送身*證、郵*箱、姓*名、Q*號、手*號、微*ID、微*原始ID、企業(yè)統(tǒng)一信*編碼等，即可查詢?！痹谶@個(gè)群組，只需要以上任何一條信息，便可獲悉個(gè)人隱私。記者瀏覽該群組看到，一些被查到的個(gè)人隱私信息就直接被當(dāng)作“開盒”成功的事例公布在群聊里，所有群友可見。

而在國內(nèi)一些社交平臺上，也有不少用隱晦話術(shù)引流“開盒”的帖子。例如，一名為“TE.科技!”的網(wǎng)友，發(fā)了多個(gè)內(nèi)容為“老公出軌了，證據(jù)不足怎么辦”“網(wǎng)上最近開盒這么厲害嗎?這個(gè)怎么弄”的帖子，并暗示“有意向者”私聊聯(lián)系。

在受訪專家看來，“網(wǎng)絡(luò)開盒”行為并非只是簡單的網(wǎng)絡(luò)惡作劇，其背后涉及諸多法律問題，嚴(yán)重侵犯公民的合法權(quán)益。

華北科技學(xué)院應(yīng)急與國家安全法治戰(zhàn)略研究中心副教授孫禹介紹說，“網(wǎng)絡(luò)開盒”在民法層面，可能違反民法典第1032條“任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)”的規(guī)定;在行政法層面，可能違反治安管理處罰法第42條有關(guān)規(guī)定，處罰款或者拘留;在刑法層面，違法公布他人個(gè)人信息的行為可能觸犯刑法中有關(guān)侵犯公民個(gè)人信息類犯罪的規(guī)定。

“‘網(wǎng)絡(luò)開盒’很多時(shí)候并不是單純公布個(gè)人隱私信息，往往同時(shí)伴有對‘被開盒者’進(jìn)行騷擾、辱罵、捏造事實(shí)的行為。這些行為也會違反行政法、刑法中涉及侮辱、誹謗、尋釁滋事的相關(guān)規(guī)定。”孫禹說。

值得注意的是，“網(wǎng)絡(luò)開盒”事件背后存在不少未成年人的身影，他們有些甚至成了直接的“開盒者”。

北京匯祥律師事務(wù)所高級合伙人隗卓然認(rèn)為，這是由于未成年人缺乏隱私權(quán)保護(hù)意識，不了解“開盒”行為違反法律，再加上短視頻、社交平臺上的“開盒”行為往往伴隨流量獎(jiǎng)勵(lì)，更刺激了一些未成年人參與其中。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性等技術(shù)屏障，使部分未成年人認(rèn)為“開盒”不會被追責(zé)，容易產(chǎn)生僥幸心理。此外，部分未成年人家庭與學(xué)校教育不足，對未成年人網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)缺失，導(dǎo)致其缺少正確的價(jià)值取向和行為底線，容易在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中盲目模仿，實(shí)施侵犯他人合法權(quán)益的行為。

治理“網(wǎng)絡(luò)開盒”行為存在哪些難點(diǎn)?

孫禹指出，“網(wǎng)絡(luò)開盒”的根源在于個(gè)人信息的泄露。信息泄露的原因復(fù)雜多樣，有的是因?yàn)榧夹g(shù)保護(hù)措施不到位，給了不法分子可乘之機(jī);有的則是信息收集者為了謀取私利，非法販賣個(gè)人信息。再加上很多受害者在面對個(gè)人信息被泄露時(shí)，往往由于各種原因，如害怕再次受到報(bào)復(fù)、缺乏法律意識等，不會積極主動地主張自己的權(quán)利或追究相關(guān)人員的責(zé)任。即便部分受害者選擇報(bào)案，由于違法者常常利用匿名技術(shù)、境外平臺等手段隱藏身份，跨平臺追蹤難度極大，導(dǎo)致追責(zé)過程困難重重。

在隗卓然看來，責(zé)任年齡限制也是治理過程中的一大阻礙。一些未成年“開盒者”無需直接承擔(dān)民事、行政或刑事責(zé)任，僅依靠批評教育等手段，對他們的威懾力明顯不足。同時(shí)，部分網(wǎng)絡(luò)平臺為了追求流量，不惜縱容爭議內(nèi)容的傳播，甚至運(yùn)用技術(shù)力量和輿論手段推動爭議內(nèi)容發(fā)酵，以此博人眼球、賺取流量，使得平臺的審核機(jī)制淪為形式，無法有效發(fā)揮作用。

他補(bǔ)充道，相關(guān)法律與制度層面也存在一些不足之處。對于“網(wǎng)絡(luò)開盒”這種新型網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，目前缺乏明確的司法解釋來界定具體標(biāo)準(zhǔn)，如獲利金額、信息條數(shù)等，這導(dǎo)致在實(shí)踐中執(zhí)法部門和受害者有時(shí)會面臨取證困難、證明困難以及定罪困難等問題。此外，雖然相關(guān)法律法規(guī)對平臺義務(wù)有所規(guī)定，但網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)復(fù)雜，各個(gè)環(huán)節(jié)參與提供信息服務(wù)的平臺主體繁多，缺乏具體可操作的審核標(biāo)準(zhǔn)，使得平臺在履行義務(wù)時(shí)缺乏明確指引，難以有效落實(shí)自身責(zé)任。

如何保障網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境的清朗，杜絕“網(wǎng)絡(luò)開盒”行為?

隗卓然建議，首先要明確侵犯公民個(gè)人信息罪“情節(jié)嚴(yán)重”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)開盒”行為的特點(diǎn)，細(xì)化信息條數(shù)、違法所得等入罪門檻，為執(zhí)法部門提供明確的法律依據(jù)，便于在實(shí)踐中準(zhǔn)確認(rèn)定犯罪行為，提高打擊效率。

其次，針對未成年人實(shí)施的嚴(yán)重違法行為，增設(shè)“惡意補(bǔ)足年齡”規(guī)則，對于未成年人參與的“網(wǎng)絡(luò)開盒”等網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，特別是其主動發(fā)起的，根據(jù)其主觀惡意程度及造成的后果，適當(dāng)降低責(zé)任年齡，讓其為自己的行為直接承擔(dān)相應(yīng)的法律后果，增強(qiáng)法律對未成年人的威懾力。

最后，從社會治理的角度，應(yīng)加強(qiáng)多部門聯(lián)合協(xié)作，形成打擊涉?zhèn)€人信息網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的合力。建立全國聯(lián)動的偵破和懲戒機(jī)制，加強(qiáng)各地區(qū)、各部門之間的信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)能力。及時(shí)識別、取締非法個(gè)人信息交易平臺，從源頭上切斷“網(wǎng)絡(luò)開盒”行為的信息來源。對“開盒”團(tuán)伙化犯罪進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，加大對相關(guān)犯罪行為的懲處力度，形成全社會共同打擊“網(wǎng)絡(luò)開盒”行為的高壓態(tài)勢。

“總的來說，‘網(wǎng)絡(luò)開盒’行為需通過法律細(xì)化、技術(shù)防控、教育引導(dǎo)和跨部門協(xié)作等手段進(jìn)行綜合治理。對于未成年人，尤其需要關(guān)注其施害者與受害者的雙重角色，強(qiáng)化監(jiān)護(hù)人責(zé)任與平臺義務(wù)，同時(shí)推動社會形成尊重隱私的網(wǎng)絡(luò)文化?！壁笞咳徽f。

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