□ 法治日報全媒體記者 陳東升

□ 通訊員 潘逸舟

“工作人員主動聯(lián)系我，全程幫我完成車輛報廢處理，沒花一分錢，還收到了車輛殘值補貼?！苯?，浙江省新昌縣居民梁先生很是高興，讓他一直煩惱的報廢車處理問題在街道工作人員的主動幫助下順利解決了。

報廢車輛注銷率低、“僵尸車”處理難、報廢處理流程繁瑣等問題，一直是困擾廣大車主的難題?，F(xiàn)實中，不少車主“一停了之”，造成道路車輛難停，也影響了市容。為尋求改變，新昌縣公安局結合數(shù)字化改革，在浙江省首創(chuàng)推出“車輛注銷一件事”應用，配套構建“政府牽頭、公安主導、鎮(zhèn)街布網(wǎng)、公司處置”車輛注銷全方位閉環(huán)處置模式。

據(jù)了解，“車輛注銷一件事”應用集線上報廢車輛申請、“僵尸車”舉報監(jiān)督、處置進度查看、車輛報廢回收、支付車輛殘值等19項功能為一體，居民無需操作，依托“浙政釘”掌上辦公平臺，該應用實時自動發(fā)現(xiàn)需要注銷的車輛并派單，網(wǎng)格員就會上門幫助群眾注銷。目前，該應用已實現(xiàn)車輛注銷數(shù)據(jù)流、業(yè)務流全量歸集、貫通，累計生成數(shù)據(jù)10萬余條。

為做到一鍵點擊、迅速響應，新昌明確注銷車輛、“僵尸”車輛信息統(tǒng)一歸口至縣道路交通安全辦公室，建立覆蓋全域12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格、900余名網(wǎng)格員的“一張網(wǎng)”管理體系。平臺收到信息后，由縣道安辦統(tǒng)一推送至鎮(zhèn)街、責任部門及網(wǎng)格員，由網(wǎng)格員上門服務或撥打車主電話核查，已累計推送逾期未報廢車輛數(shù)據(jù)38950條。

從最大限度便民利民惠民的角度出發(fā)，新昌縣公安局豐富處置端，明確回收車輛由鎮(zhèn)街暫管，回收公司統(tǒng)一拖運，解決群眾注銷成本高難題；優(yōu)化治理端，聯(lián)通交警、網(wǎng)格員、城管等通過平臺完成車輛報廢注銷的信息流轉(zhuǎn)、處置、終結，方便車主實時網(wǎng)上查看；完善服務端，依托網(wǎng)格員隊伍，引導群眾通過“浙里辦”在線完成報廢注銷。

據(jù)了解，“車輛注銷一件事”應用自今年1月上線以來，已累計核查逾期未注銷車輛530輛，成功注銷49輛。