法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 張馳 通訊員 叢麗

8月17日，記者從天津市交通運(yùn)輸委員會(huì)獲悉，天津市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法總隊(duì)持續(xù)推進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦群眾乘坐出租汽車反映強(qiáng)烈的問題，堅(jiān)持重拳治標(biāo)，長(zhǎng)效治本，定期向巡游出租汽車企業(yè)通報(bào)投訴舉報(bào)處理情況，倒逼企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。

通報(bào)顯示，自2023年3月開展出租汽車行業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)專項(xiàng)整治（以下簡(jiǎn)稱“專項(xiàng)整治”）以來，涉及巡游出租汽車的投訴舉報(bào)中，繞路多收費(fèi)、運(yùn)營(yíng)中不遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德的問題較為突出。執(zhí)法人員接舉報(bào)線索后，經(jīng)取證查實(shí)共立案處罰288起。巡游出租汽車企業(yè)所屬車輛違規(guī)占比最高的5家為：贛津汽車出租公司、天津市寶天商貿(mào)有限公司、匯寶出租汽車公司、天津市經(jīng)廣出租汽車有限公司、天津太陽科工貿(mào)有限公司。

此外，還對(duì)專項(xiàng)整治期間投訴較少的巡游出租汽車企業(yè)進(jìn)行了公布，分別為天津市天航汽車運(yùn)輸公司、天津市濱海出租汽車有限公司、天津市明亮出租汽車有限公司、天津市鑫藝出租汽車有限公司、天津市鵬達(dá)客運(yùn)出租有限公司。

執(zhí)法部門要求巡游出租汽車企業(yè)切實(shí)履行好企業(yè)主體責(zé)任，加強(qiáng)所屬駕駛員的教育及管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，創(chuàng)新管理模式，提升服務(wù)水平和管理能力，促進(jìn)天津市出租汽車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。