法治日報全媒體記者 劉欣 

2024年民航暑期旅客運(yùn)輸已于7月1日啟動，至8月31日結(jié)束，為期62天。記者近日從中國民用航空局獲悉，暑運(yùn)期間，民航市場預(yù)計將延續(xù)旺季市場態(tài)勢，旅客運(yùn)輸總量有望達(dá)到1.33億人次。暑運(yùn)也是傳統(tǒng)的雷雨季節(jié)，為切實做好民航暑運(yùn)的各項保障工作，民航局圍繞運(yùn)行安全、運(yùn)力投放、旅客服務(wù)等方面做好充足準(zhǔn)備。 

嚴(yán)守安全底線，確保運(yùn)行平穩(wěn)順暢。近期，民航局先后召開汛期運(yùn)行保障工作專題部署會、航班正常工作會暨雷雨季節(jié)保障部署會，對民航協(xié)同運(yùn)行機(jī)制建設(shè)、雷雨天氣運(yùn)行等方面提出明確要求，并發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)民航汛期災(zāi)害風(fēng)險應(yīng)對工作的通知》以及《2024年雷雨季節(jié)民航運(yùn)行保障總體方案》，對近期民航運(yùn)行保障工作作了全面部署。暑運(yùn)期間，民航局將督促行業(yè)各單位嚴(yán)格落實應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，貫徹“早預(yù)警、早會商、早決策、早處置、早告知”的“五早”要求，確保航班運(yùn)行的安全、平穩(wěn)、有序。

優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，精準(zhǔn)調(diào)控航班運(yùn)力。今年7月至8月，全國日均保障航班預(yù)計將超過一萬八千班。為提升供需匹配度，民航局組織了2024年夏秋航季航線航班評審，支持航空公司及時調(diào)整航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，增加熱門航線運(yùn)力投入。民航局還下發(fā)了暑運(yùn)通知，明確航空公司在滿足相關(guān)考核指標(biāo)的要求下，可以結(jié)合熱門航線需求臨時組織加班，便利航空公司靈活調(diào)整運(yùn)力；鼓勵航空公司構(gòu)建“干支通，全網(wǎng)聯(lián)”國內(nèi)通程航班，提升航線航班密度和網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性。

落實服務(wù)舉措，提升旅客出行體驗。民航局將持續(xù)督促航空公司、機(jī)場等服務(wù)保障單位切實做好雷雨臺風(fēng)等特殊天氣下的信息告知、客票退改簽、旅客疏散等服務(wù)保障工作，做實做細(xì)首乘旅客、老年人、殘疾人、學(xué)生、團(tuán)體旅客等群體的旅客服務(wù)，讓廣大旅客出行安心、舒心、順心。