□ 貫徹習(xí)近平法治思想，鍛造新時(shí)代政法鐵軍

□ 法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 丁國(guó)鋒

□ 通訊員 石娜 王彪

主動(dòng)查找領(lǐng)域內(nèi)民生難點(diǎn)，優(yōu)化調(diào)整警種部門(mén)分工，全面發(fā)力“放管服”改革和營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，江蘇省徐州市公安局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，走心走實(shí)辦好群眾各項(xiàng)“急難愁盼”問(wèn)題。

“要始終把群眾放在心中最高位置，切實(shí)提升公安政務(wù)服務(wù)水平，不斷拉近與企業(yè)群眾距離，更好護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！毙熘菔懈笔虚L(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)王巧全表示。

“企業(yè)上門(mén)”變“上企業(yè)門(mén)”

“我當(dāng)時(shí)就是抱著試試看的想法提出來(lái)的，沒(méi)想到還真幫了大忙?！闭劦焦矑煦^幫扶企業(yè)，徐州市高技術(shù)重點(diǎn)企業(yè)鑫晶半導(dǎo)體公司人力資源部張經(jīng)理非常感慨。

受疫情影響，鑫晶公司幾十位外籍技術(shù)人員遲遲不能入境，嚴(yán)重影響公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在徐州市公安局出入境管理支隊(duì)與公司開(kāi)展掛鉤幫扶后，張經(jīng)理向來(lái)訪(fǎng)的支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)倒出苦水。為此，徐州市公安局專(zhuān)門(mén)開(kāi)通綠色通道，先后為50余名外籍技術(shù)人員辦理入境手續(xù)，解了該企業(yè)燃眉之急。

4月初，徐州市公安局開(kāi)展新一輪層級(jí)掛鉤聯(lián)系企業(yè)活動(dòng)，充分發(fā)揮傳統(tǒng)“鐵腳板”優(yōu)勢(shì)，緊密結(jié)合“梳網(wǎng)清格”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展對(duì)全市企業(yè)的掛鉤走訪(fǎng)。

“有一件干一件、干一件成一件，以看得見(jiàn)的變化和摸得著的實(shí)惠，使掛鉤幫扶落到實(shí)處，努力實(shí)現(xiàn)公安服務(wù)從‘企業(yè)上門(mén)’到‘上企業(yè)門(mén)’的轉(zhuǎn)變?！闭?wù)服務(wù)管理支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)張琰告訴記者，按照市局黨委成員每人2家大型企業(yè)，各縣（市）局、分局班子成員、涉企警種條線(xiàn)主要負(fù)責(zé)人每人2至3家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采取定期錯(cuò)時(shí)走訪(fǎng)方式，詳細(xì)了解企業(yè)在發(fā)展改制、轉(zhuǎn)型升級(jí)中亟須解決的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)提出的需求和問(wèn)題堅(jiān)持一企一策、一事一冊(cè)、按單銷(xiāo)號(hào)，做好跟蹤督辦，切實(shí)幫助解決企業(yè)困難事、群眾煩心事。

截至目前，徐州全市公安機(jī)關(guān)共掛鉤走訪(fǎng)企業(yè)5000余家，篩查督改企業(yè)治安漏洞和安防隱患2900余處，收集企業(yè)意見(jiàn)建議650余條，幫助企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題1200多個(gè)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)“足不出戶(hù)”就能辦成事。

此外，借助掛鉤聯(lián)系收集到的線(xiàn)索，徐州市公安局加大對(duì)各類(lèi)涉企犯罪的打擊力度。今年第一季度，徐州全市新立非法集資案件2起、拒執(zhí)案件7起、涉企黑惡案件328起，打掉專(zhuān)門(mén)坑害企業(yè)的套路貸團(tuán)伙1個(gè)，為企業(yè)和群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失約2000萬(wàn)元。

服務(wù)企業(yè)“全天候”在線(xiàn)

3月17日，徐州市公安局服務(wù)企業(yè)辦公室揭牌，現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)《服務(wù)企業(yè)發(fā)展十條措施》。

徐州市公安局黨委委員、副局長(zhǎng)孫益龍介紹，以前全局服務(wù)企業(yè)的工作項(xiàng)目零散分布于9個(gè)警種部門(mén)，沒(méi)有牽頭單位，企業(yè)和群眾辦事很不方便。市局下大力氣將各下屬單位的服務(wù)企業(yè)職能整合集成，以服務(wù)企業(yè)辦公室建設(shè)為抓手，以線(xiàn)上服務(wù)方式將所有服務(wù)企業(yè)職能“統(tǒng)”了起來(lái)。

徐州市公安局服務(wù)企業(yè)辦公室引入商業(yè)領(lǐng)域“24小時(shí)不打烊”工作理念，除在市綜合性企業(yè)服務(wù)平臺(tái)新增公安專(zhuān)欄，還將公安企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)、“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)公安席、公安“微警務(wù)”服務(wù)企業(yè)模塊與徐州政務(wù)辦“一企來(lái)”企服熱線(xiàn)全鏈條整合，打造服務(wù)企業(yè)公安線(xiàn)上服務(wù)網(wǎng)，通過(guò)前臺(tái)統(tǒng)一受理，內(nèi)部統(tǒng)一流轉(zhuǎn)，后臺(tái)分類(lèi)審批，統(tǒng)一出口出件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求服務(wù)、案件辦理、預(yù)警提示、安防指導(dǎo)等功能全部線(xiàn)上辦理。

服務(wù)企業(yè)辦公室成立以來(lái)，依托熱線(xiàn)電話(huà)和服務(wù)平臺(tái)收集企業(yè)訴求1127條，發(fā)布涉企服務(wù)政策46條，開(kāi)展線(xiàn)上反詐宣傳115次；依托“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)受理企業(yè)和群眾需求近9000條，移車(chē)業(yè)務(wù)近4.2萬(wàn)條，實(shí)現(xiàn)公安涉企服務(wù)“24小時(shí)不打烊、全天候不掉線(xiàn)”。

在服務(wù)企業(yè)辦公室窗口，正為員工辦理居留許可的企業(yè)負(fù)責(zé)人姜先生告訴記者：“以前公安雖然也有審批服務(wù)窗口，但業(yè)務(wù)不集中。現(xiàn)在一站就能辦好所有業(yè)務(wù)，很方便！”

好事辦好實(shí)事辦實(shí)

在線(xiàn)上服務(wù)的基礎(chǔ)上，徐州市公安局按照“一窗受理、一窗通辦、集成服務(wù)”的要求，推進(jìn)全市公安派出所綜合服務(wù)窗口建設(shè)，將企業(yè)和群眾辦理次數(shù)較多的審批服務(wù)事項(xiàng)全部放權(quán)于基層政務(wù)服務(wù)中心和全市公安派出所，設(shè)立遍布全市的集成化審批服務(wù)窗口，同時(shí)通過(guò)強(qiáng)化落實(shí)工作人員首接責(zé)任制，為企業(yè)和群眾提供依法、規(guī)范、文明、高效的集成服務(wù)。

面對(duì)盜竊如何防？在50個(gè)核心區(qū)派出所設(shè)立平安體驗(yàn)區(qū)，圍繞反詐防騙、防火防盜、交通安全、平安法治等內(nèi)容開(kāi)展宣傳教育，提升群眾的安全防范能力。

毒品危害有多大？徐州市禁毒教育基地引入多媒體觸摸互動(dòng)一體機(jī)、模擬吸毒駕駛VR座椅等設(shè)備，讓參觀者身臨其境地感受到毒品給自己和他人帶來(lái)的危害。

辦實(shí)事要讓群眾“看得見(jiàn)、摸得著、易感知、得實(shí)惠”。徐州市公安局將政法隊(duì)伍教育整頓與黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”緊密結(jié)合，從群眾最不滿(mǎn)意問(wèn)題改起、從最期盼事情做起，出臺(tái)《年度為民辦“十件實(shí)事”》，積極幫助群眾做好事、解難事、消除煩心事。

“你們大老遠(yuǎn)過(guò)來(lái)給我辦理身份證，給我省了不少麻煩，以后看病報(bào)銷(xiāo)就方便多了，太感謝你們了！”90歲高齡的黃文俠老人緊緊握住上門(mén)服務(wù)民警的手激動(dòng)地說(shuō)。近日，邳州市公安局戶(hù)政“大篷車(chē)”開(kāi)到群眾家門(mén)口，進(jìn)村入戶(hù)上門(mén)為出行不便的困難群體采集信息并辦理身份證?！袄夏赣H一直臥病在床，身份證不知道什么時(shí)候丟了，我們都很著急，現(xiàn)在民警上門(mén)來(lái)辦證，真是幫了大忙！”老人的兒媳婦再三表示感謝。