法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 徐偉 見(jiàn)習(xí)記者 劉欣
在中國(guó)民航局今天舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)商可佳介紹了北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)民航運(yùn)輸保障工作準(zhǔn)備情況。商可佳指出,按照冬奧組委職責(zé)分工,民航主要承擔(dān)賽會(huì)的航空運(yùn)輸保障任務(wù)。自相關(guān)工作啟動(dòng)以來(lái),民航系統(tǒng)按照“簡(jiǎn)約、安全、精彩”辦賽要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)調(diào)配合,實(shí)施專項(xiàng)行動(dòng),踐行真情服務(wù),全力全速推動(dòng)各項(xiàng)工作。
在完善組織架構(gòu)方面,民航局2019年4月成立冬奧航空運(yùn)輸保障領(lǐng)導(dǎo)小組,制定總體工作方案,在安全保障、運(yùn)輸服務(wù)和科技應(yīng)用等多個(gè)方面進(jìn)行工作部署,建立起由民航局、民航地區(qū)管理局和各運(yùn)行保障單位共同組成的航空運(yùn)輸三級(jí)保障機(jī)制。
2020年7月,民航局參與組建由京津冀三地政府和國(guó)家有關(guān)部委參加的北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)保障工作協(xié)調(diào)小組,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)籌備工作,協(xié)調(diào)解決跨部門、跨區(qū)域的民航服務(wù)保障事項(xiàng)。
根據(jù)國(guó)際奧委會(huì)和北京冬奧組委總體安排,賽時(shí),北京首都機(jī)場(chǎng)和大興機(jī)場(chǎng)將作為非競(jìng)賽場(chǎng)館,為冬奧旅客提供抵離服務(wù)。民航局已聯(lián)合北京冬奧組委、海關(guān)總署、國(guó)家移民局等單位,組建了北京冬奧會(huì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行團(tuán)隊(duì),凝聚合力,集約資源,下沉管理重心,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
在加快實(shí)施重點(diǎn)任務(wù)方面,民航局以專項(xiàng)工作組的方式,專人、專職、專責(zé)推進(jìn)。主要包括四個(gè)專項(xiàng)任務(wù):一是建設(shè)抵離信息系統(tǒng)。民航局和北京冬奧組委聯(lián)合開(kāi)發(fā)冬奧抵離信息系統(tǒng),已于今年3月1日正式上線,該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了賽會(huì)相關(guān)人員、航班、行李等信息的整合發(fā)布,以信息化、數(shù)字化賦能抵離保障服務(wù),工作效率將得到顯著提升。二是前移值機(jī)柜臺(tái)。民航局組織實(shí)施北京、延慶和張家口三個(gè)冬奧村值機(jī)柜臺(tái)前移項(xiàng)目,賽會(huì)期間可直接在冬奧村為各國(guó)代表團(tuán)辦理乘機(jī)手續(xù)和行李托運(yùn)手續(xù),通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)流程,提升服務(wù)品質(zhì)。三是行李全流程跟蹤。利用RFID即射頻識(shí)別等技術(shù)實(shí)現(xiàn)冬奧旅客行李全流程跟蹤、位置查詢及異常預(yù)警等服務(wù)功能,提高行李運(yùn)輸可靠性和旅客的滿意度。四是完善機(jī)場(chǎng)無(wú)障礙設(shè)施。組織無(wú)障礙專家、體驗(yàn)員和行業(yè)管理人員先后赴大興機(jī)場(chǎng)和首都機(jī)場(chǎng)進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)施專項(xiàng)考察踏勘,對(duì)標(biāo)國(guó)際,對(duì)標(biāo)一流,持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)提升。
商可佳表示,下一步,民航將按照“全力沖刺、全面就緒、決戰(zhàn)決勝”要求,加強(qiáng)橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動(dòng)、整體協(xié)同,為舉辦一屆精彩、非凡、卓越的冬奧盛會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí),將繼續(xù)踐行“發(fā)展為了人民”的理念,將冬奧保障的創(chuàng)新性成果,復(fù)制、推廣、應(yīng)用到民航日常航班服務(wù)中,為廣大旅客提供更加滿意的航空運(yùn)輸服務(wù)。