□ 新春走基層
圖為合肥南站派出所民警為旅客送姜茶驅(qū)寒。
□ 法治日報(bào)全媒體記者 范天嬌 文/圖
隨著冷空氣南下,江淮大地普降大雪,開啟了隆冬模式。1月28日上午9時(shí),在安徽合肥高鐵南站候車大廳服務(wù)臺旁,一抹“警”色溫暖著旅客的心:民輔警們擺起了“茶水?dāng)偂?,為往來旅客送上熱騰騰、甜絲絲的紅糖姜茶。
“這些熱茶都是我們提前一天熬制好的,讓旅客在回家路上拿著可以暖手,喝了可以暖心?!焙戏誓险九沙鏊窬x肖鵬告訴《法治日報(bào)》記者。
從保溫桶里舀出姜茶,倒進(jìn)特制的紙杯后封蓋,謝肖鵬和同事們動作嫻熟,不一會就送出了100多杯?!拔兜啦诲e(cuò),很濃稠。”從合肥回長沙過年的旅客羅先生喝著姜茶說,這讓他感受到了合肥的熱情,有家鄉(xiāng)的味道。
同樣的溫暖氛圍也充盈在南站候車大廳的愛民服務(wù)聯(lián)動點(diǎn)里。今年11歲的小姑娘崔某在合肥參加完籃球隊(duì)培訓(xùn),要獨(dú)自乘坐當(dāng)日中午的列車回阜陽老家。志愿者得知情況后,將崔某帶到了愛民服務(wù)聯(lián)動點(diǎn)里候車。
“待會兒到了檢票時(shí)間會有志愿者阿姨送你上車,到站后有沒有家里人來接你?”在聯(lián)動點(diǎn)值守的合肥南站派出所客運(yùn)二大隊(duì)副大隊(duì)長程超蹲在小姑娘面前,輕聲詢問。
“爺爺會在那邊接我的?!甭牭叫」媚锟隙ǖ拇饛?fù),程超不忘叮囑道:“有什么需要隨時(shí)可以找警察,還有穿著紅馬甲的叔叔阿姨們?!?/p>
記者注意到,在這里候車的除了獨(dú)自出行的小朋友外,還有兩位拄著拐杖的視力殘障旅客。程超告訴記者,愛民服務(wù)聯(lián)動點(diǎn)由合肥南站派出所、南站客運(yùn)車間和南站綜合管理辦聯(lián)合建立,主要是為老幼病殘?jiān)腥后w提供接送站等志愿服務(wù),為丟失物品、意外滯留的旅客提供救助服務(wù),營造溫馨的出行環(huán)境。
春運(yùn)期間客流增長,如何保障旅客平穩(wěn)安全出行是鐵路和機(jī)場公安的頭等大事。自1月17日起,合肥南站派出所全面提升勤務(wù)等級,調(diào)整勤務(wù)組織,最大限度提高見警率。同時(shí)爭取社會力量支持,借助治安義警、運(yùn)管、物業(yè)、志愿者等力量,協(xié)助該所強(qiáng)化站區(qū)秩序維護(hù)和治安巡邏。
在合肥新橋機(jī)場航站樓的徽州美食街,記者看到商鋪進(jìn)門拐角處的臺面上安裝了一鍵報(bào)警裝置,外面用一個(gè)透明盒子罩住,防止無意觸碰。在一旁的墻面上,貼有一張“說明書”,介紹警報(bào)發(fā)生時(shí)的處置程序。
合肥機(jī)場派出所警長楚嘉解釋說,該所將航站樓出發(fā)層和到達(dá)層分為9大聯(lián)動聯(lián)控責(zé)任區(qū),為航站樓商戶和機(jī)場單位安裝一鍵式緊急報(bào)警裝置,并配發(fā)了盾牌、橡膠長棍等防護(hù)器械,加強(qiáng)各單位間信息共享互通,大力開展安全防范培訓(xùn),形成“一處有事、多點(diǎn)支援”的工作局面。
為了進(jìn)一步發(fā)揮群防效能,合肥機(jī)場派出所還將駐場單位的治安積極分子、內(nèi)保骨干等人員選配為“空港義警”,佩戴“紅袖標(biāo)”亮明身份,建立群防群治隊(duì)伍,配合公安開展日常巡防、鄰里守望、矛盾糾紛化解等治安防范工作。去年5月,派出所就接到了保安上報(bào)的警情,稱其在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)社會停車場內(nèi)一對男女發(fā)生激烈爭吵。民警迅速趕到,在保安人員配合下,只用10來分鐘就將矛盾妥善化解。
“經(jīng)過公安機(jī)關(guān)的培訓(xùn),我們自身安全防范能力得到提升不說,大家聯(lián)動防范意識也更強(qiáng)了,能夠做到一方有難八方支援,誰家有事都來支援?!被罩菝朗辰值觊L,也是“空港義警”的程青霞說。
記者了解到,為應(yīng)對春運(yùn)期間可能發(fā)生的低溫雨雪冰凍等災(zāi)害天氣,機(jī)場公安和鐵路公安都已提前做好了應(yīng)急處置方案,全面強(qiáng)化路面巡查管控和秩序疏導(dǎo)。就在記者采訪期間,一家航空公司為合肥機(jī)場派出所送來了錦旗,感謝民警幫助化解了一起因天氣原因取消航班引發(fā)的旅客賠償糾紛。
“有你們在,就算路堵,心也‘不堵’,大家都感到很安心?!痹摵娇展竟ぷ魅藛T將錦旗遞給民警后,繼續(xù)回到窗口服務(wù)。民警們也整裝出發(fā),投入新一輪的巡邏中。
記者手記
1月27日到28日,在合肥新橋機(jī)場和高鐵南站的采訪,給記者留下最直觀的印象是,隨處都能見警。公安機(jī)關(guān)不僅采用定點(diǎn)巡邏和機(jī)動巡邏等方式,加強(qiáng)了巡邏執(zhí)勤的頻次和密度,還織就了聯(lián)動一體的防控網(wǎng)絡(luò),發(fā)動社會資源和力量參與其中,讓群眾體驗(yàn)到強(qiáng)大的“保護(hù)力”。同時(shí)還從細(xì)節(jié)之處入手,為群眾送去溫馨周到的服務(wù),讓群眾感受到濃濃的“關(guān)懷心”?;丶衣飞希窬嚯S,構(gòu)成了這個(gè)冬日里的美麗“警”色。