法治日報全媒體記者 羅莎莎 通訊員 寧公宣
2023年1月10日,是第三個“中國人民警察節(jié)”,也是全國第37個“110宣傳日”。2022年,江蘇省南京110始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦實施現(xiàn)代警務(wù)戰(zhàn)略和深化“十大攻堅提升”行動,持續(xù)推動接處警工作轉(zhuǎn)型升級,不斷提升服務(wù)群眾水平,充分發(fā)揮了警務(wù)實戰(zhàn)中樞指揮、情報研判和快速反應(yīng)協(xié)調(diào)的職能作用,讓110成為社會治安防控體系的龍頭、服務(wù)救助群眾的窗口、密切警民關(guān)系的橋梁。
2022年,南京公安組織開展全市110接處警工作源頭治理“百日行動”,緊盯各類警情線索,系統(tǒng)梳理發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患2300余起,逐一核查化解在基層源頭。同時,警方進(jìn)一步規(guī)范接處警程序,全面推行警情分級響應(yīng)制度,健全完善快速反應(yīng)機制,跟蹤監(jiān)測警情,有效避免事態(tài)升級。
2022年年底,南京公安面對新型冠狀病毒感染疫情,南京110動員100名接警員,組建突擊隊參加閉環(huán)運轉(zhuǎn)。參與閉環(huán)運轉(zhuǎn)的接警員克服各種困難,恪盡職守,堅守崗位,確保全市110的平穩(wěn)高效運轉(zhuǎn),為全市防疫工作大局作出了積極貢獻(xiàn)。
2022年,南京公安持續(xù)加強110工作轉(zhuǎn)型升級,縱深推進(jìn)警情數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理、標(biāo)簽生態(tài)體系建設(shè)“雙標(biāo)”工作,探索建立以“首接數(shù)據(jù)”賦能處警全程的工作機制,夯實110數(shù)字化根基。不斷優(yōu)化升級110全鏈數(shù)據(jù)賦能機制,優(yōu)化前后臺聯(lián)動運行的數(shù)據(jù)賦能支撐,讓“數(shù)據(jù)賦能接處警”“團隊支撐接處警”成為常態(tài)。南京公安大力推進(jìn)“情報主導(dǎo)、省市一體、市區(qū)主戰(zhàn)、專班盯辦”實戰(zhàn)職能體系建設(shè),建立了敏感警情案事件“全要素”盯辦新機制,直接指揮、盯辦處置重大敏感警情案事件。啟動110與12345的互聯(lián)互通協(xié)作,與市政務(wù)辦聯(lián)合出臺文件,明確8類53項“雙非”警情分流范圍,110可一鍵推至12345,構(gòu)建公共服務(wù)新框架,實現(xiàn)處警主體更專業(yè)、化解處置更精準(zhǔn)。南京公安全年有效分流自處非警務(wù)事項225.5萬件,占接報警情數(shù)總量的45.8%,接受12345、119、120等聯(lián)動單位流轉(zhuǎn)至110緊急報警3萬件,均得到高效妥善處置。
2022年,南京公安著力打造過硬110隊伍,扎實開展政法隊伍教育整頓,教育引導(dǎo)110民警、輔警踐行使命,堅持先進(jìn)引領(lǐng)、典型引路,培育和筑牢接處警人員“群眾利益無小事”的初心情懷。南京市局、分局每月組織開展“送教基層、送教上門”活動,基層站所隊廣泛設(shè)立“訓(xùn)練角”,堅持每周一練。建立接警員定期輪崗培訓(xùn)機制,先后組織12批次骨干接警員赴基層派出所、警務(wù)站開展輪崗培訓(xùn),接處警能力水平大幅提升。南京公安嚴(yán)格落實接警員隊伍層級化管理制度,用心用情落實愛警暖警措施,營造拴心留人的良好氛圍,注重加強典型選樹、表彰激勵。2023年,南京警方繼續(xù)組織拍攝第7部《23號接警員》系列微電影,講好新時代110故事,展示110隊伍風(fēng)采,弘揚南京公安正能量。